Fonctions du système téléphonique Meridian I

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frenchacktext

 · 3 years ago

Préambule Le système téléphonique Meridian I regroupe plusieurs fonctions accessibles du bout des doigts grâce aux différentes clés d'utilisation sur les téléphones numériques.

1. NUMÉRO D'APPEL

Touche de base où le numéro du poste apparaît. Pour appeler:
- Décrochez le combiné et composez le numéro
OU
- Composez le numéro et décrochez le combiné

Pour appeler sans décrocher le combiné:
- Appuyer sur la touche "Numéro d'appel" et composez le numéro
OU
- Composez le numéro et appuyer la touche "Numéro d'appel"

- S'il n'y a pas de réponse, appuyez sur la touche "Libération" (R)
- S'il y a réponse, décrochez le combiné

Pour obtenir le dernier numéro composé:

- Appuyez deux fois sur la touche "Numéro d'appel"

2. HAUT-PARLEUR

Le poste Meridian est muni d'un haut-parleur, mais non d'un microphone, sauf si l'appareil possède la touche "Mains libres Discrétion". Il est donc possible d'entendre l'interlocuteur sans décrocher le combiné. Vous devez toutefois utiliser le combiné pour établir la conversation.

3. TOUCHE DE LIBÉRATION (R) (Rectangle orange)

Cette touche sert à mettre fin à un appel. Il est recommandé d'utiliser cette touche plutôt que de raccrocher le combiné, surtout durant un appel conférence ou un transfert d'appel. Ainsi les interlocuteurs n'entendent pas le bruit désagréable que fait généralement un combiné qu'on raccroche.

4. TOUCHE DE GARDE

Pour mettre l'interlocuteur en attente: - Appuyez sur la touche "Garde"
- Pour reprendre la communication, appuyez sur la touche "Numéro d'appel"

Votre interlocuteur vous a mis en garde et vous voulez vous libérer du combiné:
- Appuyez sur la touche "Garde" et raccrochez le combiné
- Appuyez sur la touche "Numéro d'appel"

Lorsque votre interlocuteur reviendra en ligne, vous l'entendrez par le haut-parleur. Reprenez alors le combiné et continuez la conversation.

5. TOUCHE DE COMMANDE DE VOLUME

Pour régler le volume de la voix de l'interlocuteur ou de la sonnerie du poste: - Appuyez sur l'extrémité droite pour augmenter le volume et sur la gauche pour le diminuer

Cette fonction peut aussi être programmée, selon les besoins, à l'aide de la touche "Programme".

6. INDICATEURS ICL (ind. à cristaux liquides) OU VOYANTS

Les indicateurs représentés par des flèches noires donnent l'information d'une touche en utilisation. Les flèches clignotent lorsqu'un geste doit être posé. Elles sont stables lorsque la fonction demandée est en activité.

7. VOYANT DE MESSAGE EN ATTENTE

Le voyant s'allume lorsqu'il y a des messages en attente dans le système de messagerie vocale.

8. TOUCHES DE FONCTION

Les touches de fonction peuvent être différentes d'un poste à l'autre et sont programmées suivant les besoins. L'ordre dans lequel elles sont illustrées et expliquées n'est pas nécessairement celui que vous trouvez sur le poste.

A. PRISE D'APPEL

Cette touche vous permet de répondre de votre poste à un appel entrant à un autre poste faisant partie de votre groupe de prise d'appel. Un poste sonne dans votre groupe de prise d'appel :
- Appuyez sur votre "Numéro d'appel"
- Appuyez sur la touche "Prise d'appel", ou composez le code 113
- Instantanément, l'interlocuteur est en ligne avec vous

B. MESSAGE

Cette touche vous permet de communiquer avec la boîte vocale de votre poste. L'indicateur vous annonce que des messages sont en attente d'être écoutés dans votre boîte vocale. Vous trouverez ici le détail des fonctions du système de messagerie vocale.

C. NUM AUTO (Numéro automatique)

Cette touche vous permet de mettre en mémoire un numéro de téléphone que vous appelez fréquemment. Pour mettre en mémoire:
- Appuyez sur la touche "Num auto"
- Composez le numéro désiré, ou le 9 suivi du numéro pour l'extérieur
- Appuyez de nouveau sur la touche "Num auto"
- Le numéro est en mémoire

Pour composer le numéro en mémoire:
- Appuyez sur la touche "Numéro d'appel"
- Appuyez sur la touche "Num auto"

D . RENVOI AUTO

Cette fonction vous permet de diriger vos appels vers un autre poste ou à un numéro extérieur. - Appuyez sur la touche "Renvoi auto" (le voyant clignote)
- Composez le numéro où vous désirez diriger vos appels, ou le 9 suivi du numéro pour l'extérieur
- Appuyez sur la touche "Renvoi auto" (le voyant devient fixe)

Pour annuler:
- Appuyez sur la touche "Renvoi auto" (le voyant s'éteint)

Pour diriger de nouveau vos appels au même numéro:
- Appuyez deux fois sur la touche "Renvoi auto" (le voyant devient fixe)

E. RAPPEL Lorsque le poste que vous tentez de joindre est occupé, utilisez cette fonction. Dès que la ligne sera libre, vous en serez informé automatiquement. Vous appelez un poste occupé:

- Appuyez sur la touche "Rappel", et raccrochez (le voyant s'affiche)
- Lorsque le poste se libère, vous entendez une brève tonalité
- Appuyez la touche "Numéro d'appel"
- Appuyez sur la touche "Rappel".
- Le numéro se recompose automatiquement.
- Si vous désirez annuler le rappel avant qu'il sonne, sans décrocher, appuyez sur la touche "Rappel" (Le voyant s'éteint).

F. CONFÉRENCE (3 fonctions)

1- Transfert Cette fonction sert à transférer un appel à un autre poste: - Appuyez sur la touche "Conférence" (attendre la tonalité de manoeuvre)
- Composez le numéro de téléphone où vous communiquez l'appel, et annoncez l'appel
- Appuyez sur la touche "Conférence"
- Annoncez la communication et appuyez sur la touche "Libération" (R)

2- Double appel Vous permet d'établir un deuxième appel alors que vous êtes déjà en ligne avec quelqu'un: - Appuyez sur la touche "Conférence" (attendre la tonalité de manoeuvre)
- Composez le numéro de téléphone avec qui vous voulez communiquer (conversation en privé avec le nouvel interlocuteur)(Note: Pas de mise en garde possible)
- Pour revenir à votre premier appel, appuyez de nouveau sur le "Numéro d'appel" initial

3- Conférence Vous permet d'avoir des conversations de groupe avec 6 participants au maximum: - Appuyez sur la touche "Conférence" (attendre la tonalité de manoeuvre)
- Composez le numéro de téléphone et annoncez la conférence
- Appuyez sur la touche "Conférence" (votre conférence est établie)
- Répétez les trois étapes précédentes pour l'ajout d'autres participants (au maximum, 2 interlocuteurs externes)

G . I/C (Intercom)

Cette fonction permet d'appeler des personnes faisant partie de votre groupe d'intercom sans avoir à utiliser la ligne de votre numéro d'appel: - Appuyez sur la touche "I/C"
- Composez le numéro d'intercom désiré
- La communication est établie.

H . NUM ABRÉG

1- Programmation Vous permet d'enregistrer des numéros de téléphone appelés fréquemment: - Sans décrocher le combiné, appuyez sur la touche "Num abrég" (la flèche clignote)
- Composez le code de mémoire

- 1 chiffre (0 à 9) pour liste de 10 numéros
- 2 chiffres (00 à ..) pour une liste de plus de 10 numéros

- Composez le numéro désiré ou le 9 suivi du numéro pour l'extérieur
- Appuyez sur la touche "Num abrég" (la flèche s'éteint)
- Répétez les quatre étapes précédentes pour les numéros suivants 2- Utilisation La fonction "Num abrég" permet d'appeler des numéros enregistrés en mémoire à l'aide du code de 1 ou de 2 chiffres. - Appuyez sur la touche "Numéro d'appel"
- Appuyez sur la touche "Num abrég"
- Composez le code de mémoire désiré
- Le numéro se compose automatiquement

I. GARDE/IND (Mise en garde par indicatif)

Cette fonction vous permet de mettre votre interlocuteur en attente et de reprendre la conversation à partir d'un autre poste. Pour mettre l'appel en garde par indicatif:
- Appuyez deux fois sur la touche "Garde/ind"
- Raccrochez le combiné
OU
- Appuyez sur la touche "Conférence" et composez le code 1171.
- Appuyez de nouveau sur la touche "Conférence"
- Raccrochez le combiné

Pour reprendre l'appel à un autre poste (vous avez quatre minutes):
- Appuyez sur la touche "Numéro d'appel"
- Composez le code 1172 suivi du numéro du poste d'où la mise en garde a été faite
- L'interlocuteur est en ligne

J. ATTENTE

Cette fonction agit comme une deuxième ligne lorsque vous êtes en communication: - Vous entendez une tonalité (le voyant clignote)
- Appuyez sur la touche "Garde" pour mettre votre premier interlocuteur en attente
- Appuyez sur la touche "App attente" pour répondre à ce deuxième appel
- Vous pouvez mettre cet appel en garde et reprendre l'appel initial en appuyant sur le "Numéro d'appel".

9. MICROPHONE

Le microphone est opérationnel lorsque le poste est muni de la fonction "Mains libres Discrétion". Lors d'appels en mains libres, faites porter votre voix vers le microphone pour que l'interlocuteur vous entende bien.

10. MAINS LIBRES DISCRÉTION

Cette fonction vous permet d'avoir des conversations sans utiliser le combiné. La fonction est opérationnelle tant que vous ne décrochez pas le combiné. Pour passer de l'appel en mains libres à l'appel confidentiel:
- Décrochez le combiné et continuez la conversation

Pour passer de l'appel confidentiel à l'appel en mains libres:
- Appuyez sur la touche "Garde"
- Raccrochez le combiné.
- Appuyez sur le "Numéro d'appel"
- Continuez la conversation.

NOTE 1. Si vous appuyez sur la touche "Mains libres Discrétion" pendant un appel en mains libres, la fonction agira comme une "Mise en garde" à sens unique (votre interlocuteur ne vous entend pas, mais vous l'entendez)

NOTE 2. La touche "Mains libres Discrétion" peut aussi être utilisée comme la touche "Numéro d'appel", alors appuyez sur cette touche et une ligne libre est sélectionnée.